21 Ocak 2014

THY Ödül Bilet Olarak Yapılan İşlem Eziyete Dönüştü!

2 gündür işimi gücümü bıraktım THY Çağrı Merkeziyle telefon mesaisi yapıyorum. İptal işlemi için 2 gündür çağrı merkezini arıyorum ama oradan oraya pinpon topu gibi yönlendiriliyorum ve çözüm yerine azar üstüne azar işitiyorum.

Adında "Türk" geçen ve ülkemizin önemli bir değeri olan ulaşım hizmetini sağlayan kamusal bir kuruma bu yazıyı atmaktan hicap duyuyorum.

Şikayet NO: 8386919

Turgut 132 Okunma

Cevaplar

  • Turgut 24 Ocak 2014

    THY gibi büyük bir firmanın çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri bu şekilde olmamalı. Yaşadığım bu tecrübeyi etrafımdaki arkadaşlarıma anlatıyorum. Maalesef bu süreçte beni çok yordular. Hiç memnun kalmadım. bir daha THY tercih etmem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön