17 Ocak 2014

THY Müşterisini Haksız Mağdur Ediyor!

22.11.2013 tarihinde İstanbul-Kahramanmaraş uçuşumda, uygun vakit içerisinde check-in işlemini yapmış olmama karşın, güvenlik kontrolünde el bagajımda 4 cm uzunluğundaki anahtarlık şeklindeki bir çakıyı unutmuş olmamdan ve THY yer personelinin eksik yönlendirmesinden dolayı uçağı kaçırdım.

Konuyu THY'ye aktardıktan ve defalarca aramamın ardından, 54 gün sonra konuyu benim vaktin de gitmeme bağlayarak bana olumsuz yanıt ile geri döndüler. Ellerinde tüm kayıtlar olduğu halde! Parayı kredi kartımdan zamanında çekmek konusunda gösterdiğiniz hassasiyeti, çok uzun zamandır THY'nin sadık bir müşterisi olarak, gerek şikayetimin değerlendirilmesinde, gerekse de geri dönüşünüzde de olmasını beklerdim.

Suha 152 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön