THY Müşteri Temsilcisinin Yanında Olsam Dövecekti Beni!

Ali S. |

17.03.2014 günü telefonuma daha önce annem ve babam için ayırtmış olduğum biletler hakkında saat değişikliğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda 444 08 49 numaralı telefonu arayıp bilgi edinmem istendi.

Aradığım zaman da bir bayan yetkili telefonu cevapladı ki dövmekten beter etti beni.
Euroleague'e, Barcelona'ya ve M.United'a sponsor olacak kadar büyük bir kuruluş olan Türk Hava Yolları'na böylesi personeli ne diye almışlar anlamadım.

Yanında olsam herhalde beni dövecekti. Neye göre personel seçimi yapıyorlarsa o kriterleri gözden geçirsinler bence.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı