18 Şubat 2014

THY Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilet Kesti!

24.01.2014 tarihinde THY müşteri hizmetlerinden 3 kişilik Ankara - Antalya bileti gidiş dönüş satın aldım. Müşteri hizmetleri ile görüşmem esnasında cep telefonun ses sistemini dışarı verdim yanımda bulunan 2 arkadaşımda konuştuklarımı dinlemesi için, konuşma bitti ve 1 yada 2 dk sonra bana mesaj ve mail geldi, uçak biletleri maili açıp baktığımızda uçak biletlerinin yanlış kesildiğini fark ettik Antalya - Ankara olarak.

Konu ile ilgili THY müşteri hizmetlerini biletin yanlış kesildiğini ilettik bize bilet promosyon olduğundan değişim yada iade edemeyeceklerini ilettiler. Uçuşun 28.02.214 gidiş 02.03.2014 dönüş olmasına rağmen konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Orhan 122 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön