THY Müşteri Temsilcileri Çok Kaba Ve Bilgisiz!

Halid C. |

11 Aralık tarihinde Anadolu Jet sitesinde 14 Aralık tarihine kadar geçerli %30 indirimden faydalanarak bilet almak istedim. Ancak kampanya detaylarında belirtildiği gibi kredi kartı ödeme sayfasında %30 indirimle alma seçeneği yoktu.

Müşteri hizmetleri sorunumu 20 dakikalık görüşmede çözemediği gibi kaba ve bilgisizdiler. Sonuç olarak kampanya bitti ve ben biletleri alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri Çağrı Merkezi Personel Davranışı