THY Müşteri Memnuniyeti Ve Yaklaşım!

Muhammet Ö. |

06.01.2015 tarihinde almış olduğum İstanbul Sinop iç hat seferi bilet işlemi yapıldıktan sonra iptal edildi ve ertesi güne 07.01.2015 tarihine rezervasyon yapıldı ve uçağa biniş gerçekleşti tekrar iptal edildiği bilgisi geldi. Hava şartları dedik, iptal işlemi yapıp yeni tarih belirlemek için ödeme bankosuna gelindi ve uçuşun iptal edildiği için 09.01.2015 tarihi için rezervasyon yapıldı.

Ancak yapılan rezervasyon Sinop yerine Samsun'a yapılmış. Bileti değiştirmek istediğimizde sanki hata bizde gibi bir anlayış ile karşılaştık. Yolcu Annem idi ve yaşlı bir kişi şuan evde bu sıkıntılardan dolayı baş ağrısı çekmekte. Ayrıca git gel taksi parası bilet fiyatını geçti. İnsanları mağdur etmek için var.

Etiketler :

Uçuş İptal Rezervasyon İşlemleri