04 Eylül 2013

THY Müşteri Hizmetlerinin Sorun Çözmedeki Duyarsızlığı!

[email protected] üyelerinin evlilik yıldönümüm tarihlerinde yapılan uçuşlarda pasta ikramı uygulamasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yurt içi balayı uçuşumda eşime sürpriz olması adına bu uygulamadan yararlanmak istediğimi belirttim. THY' nın web sitesinde yer alan kampanya detaylarında yer almamasına rağmen bana yurt içinde geçerli olmayacağını belirttiler. Ben de buna istinaden mail yoluyla böyle özel bir günde bu kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim.

Bir hafta sonra cevap gelmeyince yeniden telefonla aradım. Bu uygulamanın artık yurt içinde geçerli olduğunu söylediler. Ama diğer birim olmaz dedi ben balayına gittim döndüm. Bir ay oldu hala bana geri dönen olmadı.

Serkan 544 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 18 Eylül 2013

    1 Ay geçti hala cevap yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön