30 Mart 2013

THY Müşteri Hizmetleri Bilet Sorunu!

23 mart 2013 17:35 Kiev havalimanından Türkiye'ye dönüşüm esnasında yoğun kar yağışı nedeniyle uçuşum iptal edilmiştir. Akabinde THY temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde pazar, pazartesi günü uçuşların dolu olduğunu belirtip, hiçbir şekilde yardımcı olunmayıp, havalimanından biletim istemediğim halde 26 mart 2013 salı gününe kesilmiştir. Mecburi THY temsilcileriyle yaptığım görüşmeler ve kendilerine yurt dışında telefon faturasının sorun olduğunu söylediğim tarafıma geri dönülmesini istediğim halde dönülmemiştir. Sonuçta biletim 10 saat gecikmeli olarak pazar gününe kesilmiştir ancak Avea'dan 27.03.2013 fatura tarihli 1115.5 TL gibi yüksek fiyat tarafıma kesilmiştir.

Vural 75 Okunma

Cevaplar

  • Vural 03 Nisan 2013

    1714776 no'lu şikayetim hala sonuçlanmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön