15 Temmuz 2015

THY Müşteri Hizmetleri Bilet Satış Sorunu.

Online olarak millerle yaptığım rezervasyonumu son saatinde çağrı merkezi üzerinden satın almaya çalıştığımda bu biletin müşteri temsilcisi aracılığıyla satın alınamayacağını bir THY ofisi bulup yüz yüze eski usul biletlemem gerektiği söylendi.

Müşteri temsilcisi bilet üzerinde işlem yaptıktan sonra benim rezerve ettiğim biletimi online satın alma ihtimalimi de ortadan kaldırmış. Bunun bilgisini de bilete müdahale ettikten sonra verdi. Rezervasyonum düştü, şu anda aynı şartlarda rezervasyon yapamıyorum. 2015 yılında THY Türk Hava Yolları beni bilet almam için ofise yönlendiriyor, mağdur ediyor, rezervasyonumu kaybediyorum. Üstelik Avrupa'nın en iyi havayolu olduğunu iddia ediyor!

Didem 665 Okunma

Cevaplar

  • Didem 13 Temmuz 2015

    Turk Hava Yollarindan bahsediyorum tabiiki! Sevgili THY!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön