THY Millerimin Başkasına İşlenmesi...

Özdemir K. |

16 Mart 2015 günü İzmir'den İstanbul aktarmalı Bangkok şehrine uçtum. 23 Mart günü aynı şekilde İstanbul aktarmalı İzmir'e döndüm. İlgili uçuşların bağlantı biletlerinin (İzmir-İstanbul ve İstanbul-İzmir) millerini hesabıma işlemişler ancak İstanbul-Bangkok ve Bangkog-İstanbul uçuşlarının Millerini Singapur Airlines üyesi başka bir şahsın hesabına işlemişler. Bu hata ile ilgili 4 kez düzeltme talebi yapmama rağmen "Önce Singapur airlines ile görüşün, yanlışlığı düzeltsinler, daha sonra size milleri iade edelim" şeklinde akla mantığa uymayan bir cevap aldım THY'den... 4 ayrı dosya açmama rağmen çözüm üretilemedi. THY'nin yaptığı hatayı benim ve/veya Singapur airlinesın çözmesini bekliyorlar.

Etiketler :

Hediye Mil - Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme