THY Millerimi Nasıl Başkalarına Kullandırıyor?

Fahri T. |

TK487109935 numaralı Miles And Smiles kartının sahibiyim. Mil hesabımdan 27.02.2014 tarihinde benim bilgim ve iradem dışında başka bir kişiye üstelik yabancı uyruklu bir yolcuya benim millerim ile uluslararası uçak bileti temin edilmiş olup, hatta ve hatta uçuşun vergileri de millerim tarafından karşılanmış.

Her ne kadar, benim yerime uçan kişinin ismi belirli olsa da, THY'na 09.07.2014 tarihinde bu durumu yazılı olarak geri bildirimle iletmiş olsam da, personelinden hiç bir kimse benimle iletişime geçmiyor, ve de zararımın ve mağduriyetimin nasıl giderileceği hakkında en ufak bir bilgi vermemekte. Bu nasıl bir güvenli sistemdir ki benim millerimle bilet alınıp kart ibrazı olmadan uçuş oluyor?

Etiketler :

Hediye Mil - Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fahri T.
    22 Temmuz
    11:02

    Konu ile ilgili olarak 9/7/2014 tarihinden buyana gerek THY sitesinden yaptığım yazılı şikayetlerime, telefon müracaatlarıma ve gerekse araılığınızla yayınlanan şikayetime THY tarafından hiçbir cevap verilmemiştir.Avrupanın en iyi Hava Yolu Şirketi ne başarılar.