THY Miles And Smiles Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

Merve O. |

Tam 1 haftadır THY'nin 444 0 849'lu telefon hattına ulaşmak istiyorum, Miles And Smiles üyesi olmama rağmen tam da operatöre aktarıldığımda yarım saatten fazla beklememe rağmen kimse cevap vermiyor. Bu nedenle biletimi online almak durumunda kaldım. Şimdi biletimde bir değişiklik yapmak istiyorum ancak online olarak buna izin verilmemiş.

Telefon ile aradığımda hala cevap verilmiyor. Bunu kendi THY.com.tr sitesinden şikayet etmek istediğimde bile müşteri iletişimi için 4440849'a yönlendirilmiş online bir form dolduramıyorum.

Yetkililerden acil geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler