THY Mil İşleme Sürecini Bilen Müşteri Yetkilisi Yok!

Barış A. |

20.04.2014'de SAS havayolları ile SK1428 uçuş numaralı Kopenhag - Stokholm yolculuğumdan kazandığım milleri THY Miles&Smiles hesabıma işletmek istiyorum.Bunun için internet sitesinde online işlem yapılamıyor.Çağrı merkezini arayınca İstanbul Atatürk Havaalanında ki THY bürosuna gitmemi söylediler.Büroya gidince orada yapılamadığını çağrı merkezinin yaptığını söyledi oradaki personel.Tekrar çağrı merkezini arayınca bu sefer internetten yapıldığını söylediler.
Ancak son çağrı merkezi konuşmamızda personelin söylediği gibi bir sayfa yok internet sitesinde.
Bu konuda bilgisi olan yetkili bir personel yok mu koca THY'de?

Etiketler :

Hediye Mil - Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme