Millerim ile aldığım biletin tarihini, bileti aldığım aynı gün ve aynı saat içerisinde düzeltmek istedim. Ulaştığım çağrı merkezinden "Mil ile aldığınız için USD 25$ cezası var" dediler.
"Normal bilet fiyatı ile istediğiniz ceza miktarı aynı" dedim,
"Kurallarımız böyle" dediler.
"Burası Türkiye, firma THY, uçuş iç hatlar, ben bileti de dolar ile almadım" dedim,
"Mil ile almasaydınız TL ceza ödeyecektiniz" dediler. İyi mi...
Birçok nedenle takdirimizi de alan ve bir devlet kuruluşu olan THY'de bu tür kendi içerisinde çelişen bir uygulamanın oluşu beni irite etti. Derdim bilet değil;
1-Mil ile bilet alanların bu tür farklı uygulamalara tabi tutulmaması, (çünkü, mil=paradır)
2-Bilet değişikliklerinde yer durumuna göre ceza miktarlarının güncellenmesi
3-Yurt içi uçuşlarda döviz cinsinden ücretlendirme/cezalandırma yapılmamalıdır.
Buraya ilk kez yazıyorum. Umarım kulak verirler.