THY Mağdur Etti!

Feza G. |

İlk aldığım promosyonlu biletim için tarife değişikliği yaptı. 2 Eylül Çarşamba günü ise 05.20'de kalkacak olan THY'na ait Antalya- Ankara uçuşu için check- in işlemini online yapıp 25 dakika kala alanda olduğum halde kapıların kapandığını söyleyerek uçağa alınmadık. Bir de üzerine bizi bilet gişelerine göndererek promosyonlu aldığımız biletin iade yapılamayacağı söylendi. Üzerine daha pahalı olan uçuşlara yönlendirildik. Bir ara gözüm ekranlara takıldı ki ne göreyim bizim 05.20 uçuşu diye aldığımız uçağın 05.12'de kalkmış olduğunu gördüm. Uçağın ne mantıkla erken kalktığını anlamazken check- in işlemi yaptığım halde adıma ne bir anons yapıldı ne de mesajla bilgilendirildik.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Diğer