THY Kredi Kartımdan Çekilen Paranın İade Edilmemesi...

Gül Ş. |

30.11.2015 tarihinde 50.00 $ karşılığı olarak ceza ödemesi olarak 146.00 TL kartımdan çekim yapıldı. Call center'deki bayan kartımdan ödeme alınamadı dedi uçacak olan yolcu T**** K.'in kendi kartından çekim yapıldı yolcular uçtu ve tekrar döndü. Bir kaç gün sonra ekstre mi kontrol ettiğim zaman kartımdan çekim yapıldığı 2 veya 7 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi. Ancak
30.01.2016 tarihi olmasına rağmen havayolu ödemeyi yolcu adına çıkardığı gerekçesiyle iade yapmıyor.

Kartımdan çekilen paranın kartıma iade olmasını istiyorum bu durumdan dolayı eşimle tartışmalar yaşıyorum.

Şikayet dosya numaralarım...
9716949
9694601
9690123
9613916
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim...

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme