Zeynep K. Teşekkür Mesajı

merhaba konu şikayetimin gereği yapılarak iade işlemi gerçekleşti. teşekkür ederim.

THY Kredi Kartımdan 3 Kez Aynı Tahsilatı Yaptılar 1 Aydır Cevap Yok!

Zeynep K. |

Anadolu Jet ile SAW-Gaziantep / Gaziantep-SAW uçuş gününü değiştirdim diye 254 TL fark alacaklarını söylediler ve alamadık dedikleri rakamı 2 kez tahsil edip beni havaalanına yönlendirdiler bir kez de orada ödedim! Böylece 3 kez benden tahsilat yaptılar...

Hesap ekstrelerinde bu tahsilat görünüyor olmasına rağmen beni arayıp iade yapmadılar, kendilerine şikayette bulundum hala dönüş yok. Kredi Kartıma ödeme yapamadığım için ilave faizler de eklendi. Ben muhatap bulamıyorum...

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet Satış Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep K.
    23 Eylül
    12:29

    merhaba konu şikayetimin gereği yapılarak iade işlemi gerçekleşti. teşekkür ederim.