THY Kırık Valiz Problemi.

Kader B. |

T***31 sefer sayılı 17.09.2016 saat: 18:20 Antalya - İstanbul uçuşunda, uçağa bindiğimde aşağıda valizleri yerleştiren görevlinin valizleri özensiz bir şekilde karpuz atar gibi yerleştirdiğine şahit oldum ve ne yazık ki korktuğum başıma geldi ve valizim kırılmıştı. Hasarlı valiz ofisine gittiğimde tutanak tutturdum ve oradaki görevli aşağıdaki katta valizimin tamir edilip edilmeyeceğine baktırma mı ve eğer tamir edilmez ise başka bir çözüm bulunacağını söyledi. Birincisi THY o anda kırılmış olan valizin müşterisini mağdur etmemek adına çözüm üretmesi gerekirken kendi hataları yüzünden benim koşturma mı istemesi ne kadar doğru? Koskoca THY valizlerin bu şekilde fırlatılarak atılmasına nasıl müsaade eder? Benim gibi aynı uçakta valizi olan bir çok kişinin valizleri kırılmıştı. Ve ben o şekilde kırık bir valiz ile evime dönmek zorunda kaldım. THY hiç yakıştıramadım.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin