THY Kartımdan İznim Olmadan 158.99 Lira Çekmiş Bilgim Olmadan Tarafıma Bilet Düzenlenmemiştir!

Resul A. |

Rezervasyon KoduUJTLZ7 İşlem tarihiniz 09 Ara 201520:09 Toplam Ücret 158.99 TL.
THY'den aktif olarak bilet alıyorum ancak böyle bir şey ilk defa geliyor. Bu ay içinde 24.12.2015 17.25 İstanbul'dan- Sivas Bilet aldım aradan bir süre sonra kartımdan extradan 158.99 lira daha çekilerek mail geldi farklı bir tarihe gidiş dönüş bilet hazırlanmış ve gitmem isteniyor, bu biletten benim haberim yok kart bilgilerim alınmış ya THY ya da başka şahıslar. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım form doldurmam gerektiğini söyledi ancak iade hakkında bilgi verilmedi.
Kartımdan çekilen ücret iade edilmediği takdirde hakkımı tüketici haklarına başvuruda bulunarak yasal işlemlerde arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Bilet İşlemleri