THY Kapı Değişikliği Yapılmış Bilgi Verilmedi...

Selim K. |

26 Temmuz 2016 saat 12:45 Roma uçuşum için 2 saat öncesinde check-in yaptırdım kapı numaram 222 yazıyordu biletimde. Saat 12:05'te ekranlara baktığımda 222 numaralı kapıya gidin yazıyordu ve ben peronda beklemeye başladım. Saat 12:30 oldu hiç bir hareket olmadığını görünce yetkililere danıştım peron değişikliği olduğunu söylediler ve 10 dk kala 220 numaralı kapıya yetiştim uçağa almadılar valizleri de indirmişler. Hiçbir kimse ilgilenmedi, anons geçmedi.

Zaten yasakmış ve peronda takip edilecek ekranda yok saat 17:10'da yeni baştan biletimi alarak uçuşumu gerçekleştirdim. Kurumsal olduğunu söyleyen fakat hiçbir kurumsallık göstermeyen THY yazıklar olsun. Kendini bilmez ve elinde telefondan mesaj çekmekten başka bir şey bilmeyen personel yüzünden mağdur edildim!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme