15 Ekim 2016

THY İsteğim Ve Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişikliği.

Bilet numaram: 23***68 Tk***8 25 Kasım 2016 Saat: 09:30 Sabiha Gökçen kalkış ve 25 Kasım 2016 Saat: 10:45 İzmir inişli uçuştan biletimi aldıktan bir gün sonra kış saati uygulaması bahane gösterilecek uçuşumun saatini 09:30' dan 10:30 'a alındığı SMS ile bildirildi. Uçuş günü bir toplantım olduğunu ve 1 saatlik gecikme sebebiyle toplantıma geç kalacağımı müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Aynı gün aynı güzergahtaki bir önceki uçuşa (08:45 uçuşu) biletimi değiştirmelerini talep ettim.

Bu değişikliği biletimin statüsü nedeni ile yapamayacaklarını söylediler. Benim hiçbir kusurum olmadığı halde, uçuşa daha bir buçuk ay vakit varken ve ayrıca talep ettiğim erken uçuşta şu an itibari ile bile benim aldığım biletle aynı fiyatta bilet varken bu değişikliği yapmamaları ve beni hiçbir kusurum yokken mağdur etmeleri kabul edilemez. Mağduriyetimin ivedilikle düzeltmesi gerekmektedir.

Adem 413 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön