THY İstanbul'da Kalan İzmir Yolcuları!

Fatma Ç. |

10.07.2016 tarihinde 17:45'te Berlin- Sabiha Gökçen Havalimanı uçuş yolcusuydum. Berlin' de havalimanında 15:30'da 45 kişilik bir grup olarak check-in yaptırarak hazır bulunduk. 17:10'da uçak içine alınarak 1,5 saat bekletildikten sonra 19:15'de uçağımız kalktı. 2 saat 25 dakikalık uçuş sonrası 23:05 olan aktarmalı İzmir uçağını kaçırdığımız söylendi ancak inişimiz 23:08 idi. THY görevlisi uçağın dolu kalktığını söyledi yani 2 ay öncesinden grup olarak alınan biletlerimiz satılmıştı. 23 sonrası başka bir uçağın olmadığını söyleyerek 45 kişiyi mağdur ettiler. Otele yerleştirmeyi teklif ettiler ancak gönderdikleri otel Tuzla'daydı ve varışımız 01:20 oldu. Çıkışımız 04:00. Kahvaltı ya da yemek servisinin yapılamayacağı söylendi. Tepkiler üzerine ister kalın ister kalmayın şeklinde gece müdürü tarafından azarlandık. Aynı muamele dün geceki Gaziantep uçağı yolcularına da yapıldı. THY'na yakışmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler