THY İptal İade Eksikliği!

Mehmet Akif G. |

11.08.2016 tarihinde ujwr** rezervasyon kodu ile aldığım bilet iptali için 12 saat içerisinde THY çağrı merkezini aradığımda 615 liralık tutardan %10 kesinti yapıldı. Halbuki bana gelen mailde (aşağıda fotoda görüldüğü gibi) ilk 12 saatlik iptal ve iade işlemlerinde cezasız iptal ibaresi var tüketici olarak kandırılmış olduğumu düşünüyorum ve %10 cezanın geri verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Akif G.
    10 Şubat
    09:14

    THY geç de olsa geri dönüş yaparak sorunumu çözüp paramı iade etti. Teşekkür ederim İlgililere