THY İptal Edilen Uçuş İçin Para Talep Ediyorlar!

Turak E. |

20 temmuzda THY'den bilet satın aldım. ilki THY 29 Ağustos Saw/Esenboğa diğeri Anadolu Jet 1 eylül 23:15 Esenboğa/Saw. ilkinde uçtum 1 eylülde check-in için web sayfasında uyarı alıp müşteri hizmetlerine ulaştım.

TK7257 sayılı uçuşun teknik arıza sebepli iptal edildiği aynı gün 19:15'e çekildiği söylendi. 19:00'da düğüne katılmam gerektiğini belirttim. THY kaynaklı iptalinden dolayı 1 hafta ücretsiz bilet hakkı verildi istediğim gün alabileceğimi söyledi, ilk olarak teknik sorun sonra hava muhalefeti sebepli iptal edildi sonra uçuşa katılmadınız kaçırdınız bilgisi verildi! Şimdi para talep ediliyor mağdur oldum evime dönmek istiyorum dedim görüşmelerim dinlenip kontrol edilecekmiş cevap yok!

Etiketler :

Personel Davranışı Uçuş İptal Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turak E.
    18 Eylül
    19:06

    Personelleri konuya hakim degil, sözlerini tutmadilar, magdur oldum, onceden odedigim ve binemedigim bilet paramin iadesini yapmiyorlar.