THY İlgisizlik.

Başar Kemal K. |

444 0849 no.lu numarayı pin kodu sıfırlamak için aradım. Yaklaşık 10 dk bekledikten sonra karşıma çıkan beye sıkıntımı dile getirdim ve aldığım cevap sistemimizde güncellememiz var daha sonra tekrar arayınız oldu. Bu hatların dk sı paralı ve anladığım kadarıyla THY bu tarz Call Center ı arayanlar üzerinden bir gelir kapısı elde ediyor. Müşteri memnuniyeti adına onların dönüş yapması gerekirken sonra arayınız demek ancak bizim gibi 3. dünya ülkelerinde olur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı