THY Hastalık Sebebi İle İptal Olan Biletin İadesi Eksik Yapıldı!

Mustafa M. |

10.02.2016 tarihinde İstanbul'dan Miami ye "Sevgililer Günü" Kampanyasından bilet aldık. Dönüşü ise 15.02.2016 olacaktı. Fakat 2 gün kala çocuklarımızın her ikisi de hasta oldu. Tanı Domuz gribi şüphesi. Çocuklarımızdan 2 yaşındaki oğlumuzu hastaneye yatırma kararı aldı doktorumuz. Hal böyleyken sevgili THY'yi arayarak ve defalarca başvuru yaparak yardımcı olmalarını istedim. Belgelerimizi gönderdim. Otel ve araç kiralama rezervasyonlarımızı yapan vicdanlı firmalar son iptal tarihi geçmesine rağmen tüm rezervasyonları ücretsiz iptal ettiler. Ama THY başvurularım değerlendirdikten sonra maalesef iadeyi yapamayacağını ve sadece alan vergilerini iade edebileceklerini söyledi. Biletim business class 2 biletti ve THY Elit Plus kart sahibiyim. Bugün tüm belgelerimi toparlayıp davamı açıyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade