THY Hasarlı Bagaj ve THY'nın Beyanlarına Uymaması!

Zafer T. |

01.05.2015 tarihinde THY ile yaptığım yolculuk sırasında valizim hasar gördü ve tutanak tutuldu. THY'nin yazılı olarak yolladığı ve her platformda açıkladığı istenilen tüm belgeler yollandı. Eksper raporu da yaptırıldı ve 679 TL olan valiz liste fiyatının güncel olarak % 25 tenzilat yapılabilir olduğu, değerinin 509 TL olduğu rapor edildi. THY yetkilileri beyanlarında şart olmayan Fatura isteğinde bulundular ve faturası yoksa 200 TL öderiz dediler. Hiçbir hesaba ve beyana uymayan bu teklif ile THY reklam ve beyanatlarına karşı, keyfiyet içerisinde davranarak müşterilerinin mağduriyetine ve yanıltılmasına neden olmaktadır. Hediye veya kayıp faturalı malın tazminatı yok sayılmakta.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Sorun Çözme/Yönlendirme