23 Mart 2015

THY Habersiz Değiştirilen Uçak Saati!

22.03.2015 TK 2117 (2352143644370) sayılı ESB-İstanbul saat 08.00 uçağına aldığım biletin saati bana hiçbir şekilde haber verilmeden 07.00' ye çekiliyor. Bu uçuşla İstanbul'dan st Petersburga yapacağım dış hatlar uçuşumda iptal oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iç hatlar biletini karşılayabileceklerini dış hatlar için 324.42 TL olan ceza bedelini ödemezsem yarınki uçağa da yetişemeyeceğimin bilgisini alıyorum.
Tamamen THY organizasyonundan kaynaklanan gecikme yüzünden şimdi kendi bulduğum bir otel odasında, THY hatasından dolayı ödediğim 324 lira cezayla birlikte yarınki uçuşumu bekliyorum. Mağduriyetin böylesini görmedim duymadım.

Burak 474 Okunma

Cevaplar

  • Burak 03 Temmuz 2015

    THY Bu ilgisizligine hayranim. Konuyu kapatmakta uzman olan havayolu sirketine yazıklar olsun. Insanlari mağdur durumda birakan, hele ki hizmet sektorunde faal olan bir firmanın tercih edilmesi sasirtici!

  • Burak 16 Nisan 2015

    Mail yoluyla tarafıma ulaştılar. Geri dönüşleri olumsuz oldu. Firmanın bana haber vermeden değiştirdiği uçak bileti yüzünden ben 324 lira ceza ödedim. Hakkımı sivil havacılık kurumu üzerinden aramaya karar verdim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön