27 Ağustos 2013

THY Erteleme Hakkımı Kullanamıyorum!

Türk Hava Yolları "8199056" numaralı şikayetimin olumlu yanıt gelmemesi üzerine haklı olduğumu düşünerek "8206053" no'lu ikinci bir çağrı kaydı oluşturdum. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Balayı için bir tur şirketinden yurt dışı tur aldık. Fakat grup uçuşunu kaçırdık. Bunun üzerine gidiş dönüş bireysel bilet aldık. Fakat dönüşte bireysel biletlerimizi erteleyebileceğimiz ve grup biletini kullanabileceğimiz söylendi.

Fazladan erteleme ücreti ödedik. Ertelediğimiz uçuşu tekrar ertelemek için aradığımda uçuşun zaten dönüş tarihinde yapıldığını ve aynı zamanda aynı uçuşun ertelendiğini öğrendim. Bu imkansız durumun hatasının giderilmesini talep ediyorum.

Özkan 82 Okunma

Cevaplar

  • Özkan 12 Eylül 2013

    Dava açacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön