THY Eksik Mil İşleme!

Burçak T. |

Yaklaşık 3 ay önce THY program ortaklarından Singapore Airlines ile yaptığım uçuşa ilişkin biletlerimi ve biniş kartlarımı THY internet sitesinde yazan adrese kargolamama, program ortaklarına ilişkin mil işleme süresinin 1 yıl olduğu dikkate alınmayarak ve yaklaşık 8 kez online form doldurmama ve bir o kadar da çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmamış ve eksik mil de işlenmemiştir. Üstelik balayı biletlerimin hatırası olduğu için iadesini istememe rağmen, edemeyeceklerini bildirmişler ancak daha önemlisi, uçuş millerimi işlememişlerdir Miles&Smiles hesabıma. Çağrı merkezi ile yaptığım sonuçsuz görüşmeler de cabası.

Etiketler :

Hediye Mil - Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler