THY Eksik Eşya!

Fatih Ç. |

Babam ve Annem THY ile 1970 yılından beri seyahat etmekte olan THY nin daimi müşterileridir. 12. 10. 2012 tarihinde babam torunlarına sevindirmek amacıyla aldığı motorlu scooter güvenlik gerekçesiyle alınarak yerine bu eşyanın alındığını gösteren bir belge koyulmuş(Bu normal).Bu konuyla ilgili her türlü yazışma fax telefon görüşmesi yapmamıza ve istenen belgeleri(fatura, scooter resmi, bilet, pasaport v. s) ve bu tür durumların 1 ay içinde sonuçlandırılacağının söylenmesine rağmen en az 20 telefon email olmasına (Bu dosyalar BAT@THY. COM dada var) sonlandırılamadı.

İşin komik yanı herhangi bir şikayet merci de yokki durumu bildirelim. Konu babamın torununa aldığı 100€ luk scooter değil kırılan gururu.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ç.
    28 Haziran
    10:43

    Şikayetimle ilgili en ufak bir dönüş olmadığı gibi daha sonra 3 defa aramama rağmen çözüm üretemiyorlar.benim yapmam gereken herhangi birşey var mı diye sorduğumda hayır bekleyeceksiniz diyorlar.ne diyelim bir daha ellerine düşmemek lazım.