THY Dosyam Sonuçlanmadı.

Zülküf M. |

Eşim için gidiş dönüş aldığım biletin dönüşünü müşteri hizmetlerinden açığa aldırdım,ancak Erzurum da geliş biletini kesen görevli açığa aldırdığım bileti hiçbir talebimiz olmadan kendisi geliş biletiyle birleştirmiş ve beni mağdur etmiştir. Yasal olarak 2 ila 7 iş günü arasında sonuçlanması gereken dosyam 20 gün olmasına rağmen arayıp sormama rağmen sonuçlanmamış THY beni mağdur etmeye devam etmiştir.

Anlatıldığı gibi ne insan kaynaklarına ne de müşteriye sayısının olmadığını da defalarca belli etmiştir. Avrupa da öncü firmayız diyip Türk vatandaşının mağdur etmek utanç vericidir. Biraz daha utanmamak için insaniyet namına 99324*** numaralı şikayet dosyamı artık sonuçlandırın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme