THY Check-in Problemi ve Uçağa Almama!

Kadir Ç. |

30.08.16 tarihinde İstanbul Atatürk Havaalanı kalkışlı Brussel uçağına yabancı uyruklu kız arkadaşımın bileti vardı. Kendisi yılda 7-8 kez sizin şirketinizle gidip gelmektedir. Bahsettiğim son tarihli uçuşunda internet üzerinden check-in yapamadık. Bütün koltuklar dolu gözüküyordu. Sonrasında erkenden havaalanına gelmeye çalıştık. Ama trafik polis kontrolü ve güvenlikte oluşan ufak problemden dolayı tam 1 saat 1 dakika kala check-in yapmak için yerimize ulaştık. Ama 1 tane hanımefendi bizi otomatik check-in yapmak için makinalara yönlendirdi. Oradan biniş kartı almamızı söyledi. Oraya gittik hemen, orada da işlem yapamadık. Sonra tekrar aynı yere gittik. Durumu anlattık bizi hemen bir yere yönlendirdi. Orada da durumu anlattık hemen işlem yapmaya başladı 3-4 dakika geç kaldığımızı ve bir sonraki uçuş için bilet almamız gerektiğini söyledi. Hiçbir şekilde dinlemediler. İlginize Teşekkür THY.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir Ç.
    01 Eylül
    22:46

    İlona Deville 30.08.16 aynı şikayet Belçika'danda yapılacaktır. Daha duyarlı olmanız dileğiyle.