THY Ceza Bedeli İadesi.

Orhan Özay K. |

22.05.2015 tarihinde THY müşteri hizmetlerinden 2352146589519 ve 2352146589520 No.lu, miles and smiles ile daha önceden almış olduğum biletleri iptal ettirdim. Bilet başına 20 Euro ceza kesilirken 2 bilet için 3 kez ceza kesildi. Fazladan kesilen 20 Euro ceza bedelinin 2 veya 7 iş günü içerisinde iade edileceğini belirtmelerine rağmen bugün itibariyle (15.08.2015) herhangi bir iade işlemi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini 22.05.2015 tarihinden bugüne kadar defalarca aramama rağmen iade işlemi yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Hediye Mil - Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme