30 Mart 2013

THY Çağrı Merkezi Sorunları!

THY dan arkadaşım rezervasyon yaptırdı adıma, kendi kredi kartımla alacağım için. Ertesi sabah biletimi almak istedim ama kartımda bir sorun çıktı. Çağrı merkezindeki yetkili kartınızdaki problemi giderince alırsınız ben opsiyonunuzu uzattım dedi. Opsiyon uzatmak "biletimin olduğu gibi kalması demek". Ertesi gün kartımdaki sorun giderildiği için biletimi tekrar almak istediğimde bir fiyat sorunu var merkeze bildirdik haber vereceğiz dediler.

Ertesi gün tekrar aradım Aynı fiyattan opsiyon olmuyo dediler. Bana bunun bilgisi verilmedi opsiyon uzatılırken verilseydi başka kredi kartımla o an alırdım biletimi. Bütçeme uygun olan bileti seçtim otel rez. yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Deniz 485 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön