THY BKM Express'ten Hak Etmiş Olduğum 250 Mili Yüklemedi...

İbrahim K. |

15.01.2016 tarihinde BKM Express kampanyasından faydalanmak için BKM ile bilet almama rağmen 250 mil hala hesabıma yatırılmadı, bugün itibariyle sorunun çözümü için BKM Express ve THY'yi aradım ancak iki kurumda birbirine topu atıyor, kampanya şartlarında "Kazanılan miller, THY tarafından Miles&Smiles kartlara 1 iş günü içerisinde yüklenecektir. " İbaresi olmasına rağmen THY müşteri hizmetlerindeki arkadaş bu kampanya ile ilgili ekranlarında bir şey görüntüleyemediklerini, bu sorunun çözümü için bir birim olmadığını söyledi.

Şaka gibi kampanya yapıyorlar, mili kimin yükleyeceği belli değil! Sorunun biran önce çözülmesini rica eder aksi halde konuyu yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.

Etiketler :

Hediye Mil - Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme