28 Ocak 2014

THY Bitmeyen İade Süreci!

17.12.2013 saat 21:46 istanbul-Malatya arasında uçak bileti aldım. (Bilet no:2352120696131) fakat farklı bir planlamamdan dolayı bileti call center vasıtası ile iptal ettim. 27.01.2014 tarihine gelmemize rağmen bilet ücreti tarafıma iade edilmemiştir.

O zamandan bu zamana kadar yaklaşık olarak en az 10 defa THY Müşteri İletişim Merkezi ile görüşme yapmışımdır. Her defasında açılan dosyanın kapatılmadıgı (referans no: 8378976) süre uzadığı için sadece özür dilemekle yetinen kişilerden cevap almaktayım.

Bu kadar basit bir olayın 1 ay sürmesi inanın Avrupa'nın en büyük havayolu şirketine yakışmamış ve benİm gözümde küçük düşmüştür. Gerekli işlemlerin en kısa zamanda yapılmasını rica ederim.

Mehmet 156 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön