THY Biletimi Tarih Olarak 1 Yıl Sonraya Kesmiş!

Esra D. |

26 Eylül 2016 tarihinde Atatürk Havalimanı'ndaki THY satış ofisindeki 05.10.2016 tarihi için aldığım ve onayladığım biletimi 05.09.2017 tarihine kesen THY personeli sebebiyle uçuş saatim geldiğinde mağduriyet yaşadım ve İst-Bakü uçuşumu-iş seyahatimi gerçekleştiremedim, imzalamam gereken sözleşmeyi imzalayamadığımızdan ötürü şirketimize Azeri müşterimizden her geçen gün cezai madde işlemektedir.

Mağduriyet saatimde THY ile değişiklik yapılıp uçuşa yetişebilmem adına sürekli görüşmeler yapmama rağmen bana yardımcı olmadılar. Uçuşum 05.10.2016 tarihinde 01.35'te idi ve bu saate kadar beni beklettiler, gece 02.30'da şirket avukatımız yeniden kendileri ille irtibata geçtikten sonra 03.40 sularında beni genel müdürlükten arayarak mağduriyetimden ötürü özür dilediler ve 06.10.2016 tarihli 01.35'deki uçuş için de zorluk yaşatıyorlar ve beni mağdur ettiler.

Etiketler :

Bilet Satış Çağrı Merkezi Sorun Çözme