THY Bilet Rezervasyonunda Termin Hatası!

Melis K. |

Mayıs başı THY'ndan Ekim ayı için İstanbul-New York bilet rezervasyonu yaptım. Rezervasyonun 10 Mayıs'a kadar geçerli olduğunu hem telefonda hem de SMS olarak belirttiler 9 Mayıs günü bileti almak için THY'na telefon açtığımda, bu rezervasyonun artık geçerli olmadığını çünkü termin tarihinin kendileri tarafından yanlış verildiğini belirttiler. Yeni rezervasyon yapmam gerektiğini fakat fiyatlar o esnada arttığı için biletleri aynı fiyattan alamayacağımı belirttiler.

Öncelikle kendi yaptıkları bir hata için uğraşarak şikayet hattını aradım. Üzerinden 2 hafta geçti ve 2-3 kere daha bilgi alabilmek için telefon açtım ancak haber çıkmadı. Şikayet no: 8076211
Yardım rica ediyorum.

Etiketler :

Bilet Satış Çağrı Merkezi Sorun Çözme