24 Ekim 2016

THY Bilet İsim Hatası.

İnternet sitesi aracılığı ile aldığım uçak biletimde, bilgisayarın otomatik doldurma hatası yüzünden bilet alırken eşimin ismi c*** yerine c** olarak kaydolmuş. Hatayı fark edince müşteri hizmetlerine telefonla durumu bildirdim. Biletleme yapıldığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. T.C. Kimlik numarası ve diğer tüm bilgileri doğru olmasına rağmen sadece 3 harf eksiğinden dolayı biletimizi yakmaya çalışıyorlar. T.C. Kimlik numarasını hiçe sayıp sadece isme bakarız gibi akla hayale sığmayan bir bahane uyduruyorlar. Türkiye'nin en büyük havayollarının, dünya çapında tanınan bir firmanın böyle basit bir hata yüzünden bizi mağdur etmesi gerçekten üzücü. Umarım bizi bu mağduriyetten kurtaracak bir çözüm sağlarlar.

Cahit 485 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön