THY Bilet İptal İşlemi Gerçekleşmemiş!

Suat Ş. |

15.04.2015 tarihinde aldığım bileti 15,04,2015 tarih ve saat 13; 31' de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Telefonda konuşmanın kayıt altına alınacağı söylendi. Ancak ben bileti iptal ettirdiğimi düşünürken, uçağı kaçıran yolcu pozisyonuna düşmüşüm. Param iade edilmedi. Eğer bankayı takip etmesem haberim bile olmayacaktı. Ve şikayet oluşturdum. 3. şikayet kaydım oluşturulmasına rağmen halen konuşma kayıtlarına ulaşamadılar.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal