19 Ekim 2016

THY Bilet Değişikliği İçin Uygunsuz ve Fahiş Ücretlendirme!

İzmir'den İstanbul aktarmalı Belgrad'a giderken iki uçuş arasında 1 saat olması ve yeşil pasaporta sahip olmamız nedeniyle; ''uzayan yeşil pasaport kuyrukları ve 4 saate varan bekleme süreleri'' öldüğünü, bizzat THY müşteri temsilcisinin ''uçuşu kaçırırsınız, ilk uçuşu erkene alın'' uyarısıyla ilk uçuşu 3 saat erkene aldım ki almasam uçuşu hakikaten kaçıracaktım. Başka firma ya da THY'dan başka bir bileti yarı fiyatına alabilecekken ''ilk uçuşunuz gerçekleşmezse 2.ye binemezsiniz'' denerek benden zorla 500 TL fark alındı. Yaptığım şikayete yaklaşık 1 ay sonra zoraki; sanki uçuşu kaçırmışım gibi konuyla tamamen alakasız ve sorumluluktan uzak bir yanıt verildi, asıl şikayetimle ilgili tek cümle yanıt yazılmadı. Neyse ki akıl edip ses kayıtlarını sakladım. Konuyla ilgili olarak dava süreci başlatacak ve yasal hakkımı arayacağım. Ücretin iadesini istiyorum ve bu sorumsuz tavırdan da şikayetçiyim.

Rıdvan 323 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön