THY Bilet Değişikliği!

Özge Y. |

Call Center üzerinden İstanbul-Antalya uçak bileti aldım.
Sonrasında sadece tarih değişikliği için Call Center'ı aradım. İşlem ücreti ile tarih değişikliği yaptırdım.
2. kez tarih değişikliği için aradığımda bu işlemin sadece yetkili satış ofislerinden yapılabileceğini ilettiler.
Telefonda veya 2. bilet tarih değişikliği yapılamıyormuş. Mutlaka gitmek gerekiyormuş.
Türkiye'nin en büyük firmaları arasındaki THY'nin bu devirde ayağına çağırıp iş yaptırması anlaşılır değil. 1. değişiklik yapılıyor ise 2. değişiklik de yapılabilir diye düşünüyorum.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme