THY Beni Haksız Bir Şekilde Maddi Manevi Zarara Uğrattı!

Fatma T. |

4.3.2014 tarihinde Ankara Esenboğa'dan turla birlikte Cenova'ya uçmam gerekirken havayollarında THY görevlisinin reddi ile uçamadım. Sebep olarak yeşil pasaportların yenilenmesi söylendi. Pasaportum 2000 tarihli olup vizemin ağustos 2015'e kadar geçerliliği vardı.

Turla konuştuğumda 2014 başından beri bu durumla karşılaşılmadığı söylendi. Kendi imkanlarımla tura Barselona'da gecikmeli katıldım 1 günüm yandı, dönüş biletlerim de yakıldı. Yakma gerekçesi olarak uçamayan yolcu geri dönemez zaten yok.

Kendi imkanlarımla yeniden bilet almak zorunda bırakıldım. THY beni maddi manevi haksız olarak mağdur etti. Mağduriyetimi giderilmesini aksi halde hukuki yolları kullanacağımı bildiririm.

Etiketler :

Personel Davranışı Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma T.
    22 Mart
    21:06

    thy.çok ilgisiz davrandı...