THY Bavulum Kayıp Ve Kimsenin Umurunda Değil!

Rana C. |

Ankara'dan Antalya'ya geldim ve bavulum kayboldu. Durumu THY yetkililerine bildirdim, elimde bavul kaydını gösteren etiket olmasına rağmen bavuluma Ankara'dan giriş yapılmadığını, bavulun büyük ihtimalle bir sonraki uçakla geleceğini söylediler.

Kimlik bilgimi, telefonumu, kalacağım yeri not aldılar ve otelime gitmemi söylediler. Defalarca telefon ederek zorlukla kendilerine ulaştım. Bilgilerimi tekrar aldılar 15 dk. içinde bilgi vereceklerini söylediler ama aramadılar.

Tekrar telefon ettim, kayıp bavul bildirisi yapmadığımı söylediler, tekrar bilgilerimi aldılar ama ulaşamıyorum!

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Bilgilendirme