THY Bağlantılı Uçuşun İkazsız Değiştirilmesi!

Polat C. |

THY'den 26.07.2015 tarihi için Ankara-İstanbul 09:00-10:05 ve İstanbul-Düseldorf 11:25-13:45 uçuşuna bağlantılı ve diğer saatlerden yaklaşık %20 daha pahalı olacak şekilde bilet satın aldım. 25.07.2015 de Check-in yapmak için defalarca Sisteme girmeyi denedim ancak sistem buna yanıt vermedi. Akşam 22:00 check-in yapabildim fakat uçuşun 10:30-11:40 ve 11:25-13:45 olarak değiştirildiğini gördüm. Bu değişimle ilgili bana haber verilmedi, müşteri temsilcisi ile yarım saatten fazla görüştüm ve bana uçuşun bağlantılı olmadığını, THY'nin sorunu tahmin edemeyeceğini söyledi. Ancak ileriki tarihlerdeki 09:00-13:45 biletleri THY sitesinde yüksek fiyata hala satılıyor.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme