09 Nisan 2013

THY Bagajım Kayboldu İlgilenmiyor!

31 Mart'ta İstanbul aktarmalı Hamburg-Ankara uçuşu sonrasında Bagajımı bulamadığımızdan dolayı yetkililerle yaptığımız görüşmelerden aldığımız cevaplar:"İstanbul da kalmış olabilir", "Esenboğa'da kaybolmuş olabilir" şeklinde laubali cevaplardı.

Bunun akabinde Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir bilgi verilmeyip, 3 farklı görüşmede 3 bambaşka çözüm yolu önerdiler ve her birisi bir öncekini suçluyor. Bu nasıl bir müşteri hizmetleri, nasıl bir uygulama?

En sonunda müşteri hizmetleri yetkililerinin yardımcı olmayacağını farkedince, THY de çalışan mühendis arkadaşımı arayarak valizimin yerini öğrenebildim. Ya tanıdığı olmayanlar?Yazık çok yazık. Yetkili birisi bu konuda beni arasın lütfen.

Sebahattin 127 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön