THY Bagajı Parçalayıp Ücretini Ödememek!

Emre Ü. |

THY ile 10 Ekim-28 Ekim arasında Vietnam'a uçtum. Uçuş'un sonunda Samsonite marka bavulumun özel kilidi kırılıp, bavulumun fermuarı parçalanıp ve bavulumun poşet içinde telim aldım. THY yetkililer bavulu ilk olarak tamir etmeyi önerdiler ancak bizim turumuz ertesi gün hareket edeceğinden bunu bekleyemedik. Daha sonra havaalanında bavulumun yarısı ve markasız bir bavul gönderdiler.

Bunu kabul etmedim ve havaalanı yetkilileri ve THY Call center haber verip poşet ile bavulumu aldım. Daha sonra ertesi gün ucuz bir bavul temin ettim. İstanbul'a gelince THY ile görüşüp bavulumun ücretini veya en büyük boy Samsonite marka bavul almalarını bekledim ancak THY bana 300 TL teklif etti. (Değeri 550 Euro )

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj