Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY

9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
7.930 Şikayet (Son 1 yıl)
THY
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Holidays Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Sinem
56 dakika önce
2

THY Holidays'tan tatil satın aldım ve ek olarak havalimanı transferi için de ödeme yaptım. Ancak uçaktan indiğimde karşılamaya gelen olmadı. Yurt dışında olmama rağmen telefonla iletişime geçmeye çalıştım; fakat kimse yardımcı olmadı ve telefon faturam oldukça yüksek geldi. Aynı şekilde dönüş için t...

THY Holidays Ücret İadesi Yapmıyor

Türk Hava Yolları

profile
Aydın
5 saat önce
-

Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...

Türk Hava Yolları Yolcu Hakları İhlali

profile
Tunay
7 saat önce
118

THY mobil uygulama üzerinden Miami-İzmir uçuşum için mevcut millerim ile yükseltme işlemi yapmak istedim. Uygulama işlem esnasında Miami -İstanbul uçuşunu gösterdiği halde işlem tamamlandığında uçuşun sadece İstanbul -İzmir kısmı yükseltilmişti. İşlemin iptali için hemen itiraz etmeme rağmen ancak ü...

THY Uçuşum İzin Vermediler.

profile
Bülent
14 saat önce
174

Brezilya'ya turist olarak gitmek istedim. Araştırdım ve vize gerekmeden gidilebileceğini öğrendim. Brezilya vatandaşı olan bir öğretmen arkadaşım var orada. Kdz. Ereğli'de OYAK Erdemir'de 30 yıllık işçi olarak çalışıyorum. Askerliğimi Hakkari'de yaptım ve Genelkurmay Başkanı'ndan üstün cesaret ve fe...

THY Uçuşum İzin Vermediler.
THY Uçuşum İzin Vermediler.
THY Uçuşum İzin Vermediler.
+2

Uçuş Günü Değişikliği THY Yapmıyor

profile
Öznur
14 saat önce
145

Bugün gidiş-dönüş İzmir-İstanbul bileti aldım. Kuzenimle gideceğiz. Dönüş biletimizi yanlış tarihe almışız. Daha bir hafta olmasına ve müsaitlik de bulunmasına rağmen değişiklik yapmıyorlar. Asla THY'yi tercih etmem. Çözüm odaklı davranmıyorlar. Müşteri hizmetlerine de çok kızgınım. Sizin yüzünüzden...

THY Hesabımdan Para Çekildi, Biletim Oluşturulmadı. İade Hesabıma Geçmedi

profile
Kenan
17 saat önce
55

Lefkoşa - Ankara 05 Mart 2024 Salı Ekonomi Sınıfı - Ecofly 09:10 Lefkoşa (ECN) Doğrudan 11:25 Ankara (ESB) Ekonomi Sınıfı (V) - Ecofly İşlem tarihi: 27 Şubat 2024 Salı 10:59 (İstanbul Yerel Saati) R6EW2K Rezervasyon Referansı Hesabımdan para çekildi ama biletim oluşturulmadı. İade hesabıma yatırıl...

THY Hesabımdan Para Çekildi, Biletim Oluşturulmadı. İade Hesabıma Geçmedi

THY-Anadolu Jet Firmaları Arasında Ki Durumdan Dolayı Mağduriyet

profile
Mehmet
18 saat önce
279

Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu satın almıştım. Daha sonra biletimi iptal ederek başka bir bilet almak istedim ve tekrar bilet alacağım için iptal ücretinin kredi kartıma değil, TK cüzdanına aktarılmasını kabul ettim. Ancak Nisan ayı itibarıyla Anadolu Jet seferlerinin THY u...

thy-anadolu-jet-firmalari-arasinda-ki-durumdan-dolayi-magduriyet-1.pdf

THY Yanıltıcı Bilgiyi Web Sitesinde Yayınlıyor

profile
Arjin
19 saat önce
80

THY'den 10 Nisan - 14 Nisan arası İstanbul-Tivat arası gidiş-dönüş biletini Skyscanner üzerinden aldım. Acente olarak Etstur Ucuza Bilet görünüyor. Ben, THY'nin web sitesinde yazan EcoFly tarifesinde 15 kg bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı olduğu bilgisini aşağıda görüntüsünü ilettim. Bu bilgiye güve...

THY Yanıltıcı Bilgiyi Web Sitesinde Yayınlıyor

THY Bagaj Parasını Ödemiyor

profile
Cihan
19 saat önce
53

THY, bagajımı kırdı ve aylar geçmesine rağmen ödemesini gerçekleştirmedi. Büyük bir firma olmasına rağmen bagaj parasına el koyması ve sigorta şirketinin yasal ödeme süresini aşmış olmasına karşın hala bir gelişme olmaması kabul edilemez. Ödeme zamanı geldiğinde ise THY ve sigorta şirketi, vatandaşl...

THY Kırık Bagaj Ve Geçersiz Referans Numarası Sorunu

profile
Hanifi
20 saat önce
133

İstanbul/BEG/TK1083 seferi ile 17 Mart günü uçuş gerçekleştirdim. İnişte bagajımın kırıldığını fark ettim ve Belgrad havalimanında sorunun çözümü için yetkili kişilerle görüştüm. Bana bir referans numarası verildi; ancak, siteden giriş yaparak bu referans numarasını girdiğimde geçersiz olarak kabul ...

THY Kırık Bagaj Ve Geçersiz Referans Numarası Sorunu
THY Kırık Bagaj Ve Geçersiz Referans Numarası Sorunu

THY Uçuş Saatleri Değişikliği

profile
Buket
21 saat önce
84

THY, bayram haftasındaki uçuş saatlerini değiştirmiş. Bir ay önce aldığım, o zaman makul olan saatler, anlaşılmaz saatlere alınmış. Herkesin arabası yok ve gecenin geç saatlerinde taksiye binmeye cesaret edemeyebilir. Bu saatleri neye göre ayarlıyorsunuz? Belli olan saatlere ek sefer koyduysanız vey...

THY Uçuş Saatleri Değişikliği

THY- Yer Hizmetleri- Tekerlekli Sandalye Hizmeti Şikayeti

profile
Gülçin
21 saat önce
466

THY Yer Hizmetleri- Tekerlekli sandalye talebi hk. 17 Mart 2024 tarihinde, TK 2319 sefer sayılı uçakla ADB- İstanbul Havaalanı uçak seferinde, 80 yaşında ve ayağı aksayan annem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve onaylandı. İstanbul Havaalanı'nda annemi önce tekerlekli sandalyeyle aldılar...

THY Hasarlı Bagaj Ödemesi

profile
Arjin
21 saat önce
81

27 Şubat 2024 tarihinde THY ile DİYARBAKIR-KIBRIS (İstanbul) aktarmalı uçuşunda bagajım çok kötü bir şekilde hasar aldı. Durumu oradaki yetkililere bildirdim, yetkililer bana ellerinde bagaj bulunmadığı için "https://www4.thy.com" adresinden hasar kaydı oluşturmamı istedi. Hasar kaydını oluşturdukta...

THY İade Çeki Mağduriyeti

profile
Mertcan
22 saat önce
101

Türk Hava Yolları iade çeki mağduriyeti. Müşteri temsilcisinin hatasından dolayı iptal edilen uçuşumun iadesi için oluşturulan iade çeki 6 ay olmasına rağmen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte tam 12 adet geri bildirim oluşturmak zorunda bırakıldım. Her defasında oyalamak için yeni bir belge istendi v...

THY İade Çeki Mağduriyeti
THY İade Çeki Mağduriyeti

THY Çantamın İçinden Para Alınmış

profile
Mahsa
22 saat önce
92

Merhaba, kolay gelsin! Tüm hatlarınızı aradım ancak kimse açmadı. Biz Dubai-Ankara uçuşumuzda çantamızı uçakta unuttuk. Orada çalışan arkadaşlar gidip çantayı alıp getirdiler fakat içinde 835 dolar olması gerekirken sadece 635 dolar vardı ve 200 dolar eksikti. Çantayı verirken çantayı açmamıza izin ...

THY Çantamın İçinden Para Alınmış
THY Çantamın İçinden Para Alınmış

THY Biletme Hatasına Çözüm Bulamıyor

profile
Ceyda
23 saat önce
103

Satın aldığım bilete ek olarak evcil hayvan rezervasyonu yapmak için çağrı merkezi ile görüştüm (mobil uygulama izin vermedi). Rezervasyonu yaptılar ve ödemeye geçildi; ancak karttan ücret çekilmesine rağmen THY sisteminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle eşleştirme yapılamadı ve işlem iptal edildi....

Türk Hava Yolları Bilet Satış

profile
Hülya
1 gün önce
238

Merhabalar, Türk Hava Yolları'nın kendi sayfasından İspanya bileti aldım. Bileti birkaç kez sorgulayınca 10.900 TL olan fiyat 15.000 TL oldu. Ben de fiyatın yükseldiğini görünce telaşla 4 bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra sayfayı yeniledim ve biletin yine 10.900 TL olduğunu gördüm. Sistemsel ...

THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları

profile
Emre
1 gün önce
190

Dosya numaram: 2024062087. Turkish Airlines firmasından aldığım ve tüm bilgilerimi doldurduğum hasarlı bagaj konusunda, bagajın teslim alındığında hasarlı olduğunu ve sisteme bu şekilde kaydedildiklerini açıkladılar. Ancak ben valizimi verdiğimde ve aldıklarımda ne sözlü ne de yazılı bir beyan edilm...

THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
+2

THY Mil Toplamak Artık Çok Gereksiz

profile
Özgür
1 gün önce
105

Merhabalar, yaklaşık 2 yıldır mil biriktiren birisiyim. 2023 yılında, şu anki biriktirdiğim millerle 8 kez uçma hakkım vardı. Ancak uçak fiyatları iki katına çıktı ve biriktirdiğim miller değer kaybetti. Yaptığımız alışverişlerde hâlâ aynı değerde mil topluyoruz. Bunun revize edilmesi gerektiğini dü...

Turk Hava Yolları-anadolu Jet

profile
Elçin
1 gün önce
276

17 Temmuz 2023'te Anadolu jetle yaşadığımız bir rötar nedeniyle tarafımıza mağduriyet gidermek amacıyla 100 euro verileceği söylendi. O gün daha geç bir uçuş gerçekleştirip durumu kabul ettik. Daha sonrasında çekin euro olarak değil 2000 TL'lik bilet hakkı olarak tanımlandığı söylendi, buna da tamam...

Toplam 18.950 Şikayet

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.