20 Ekim 2016

THY Bagaj Hasarlarında Ayakkabı Tamircilerine Yönlendirmeye Başladı...

03.09.2016 tarihinde Washington DC-İstanbul-Adana uçuşumda Samsonite marka büyük boy hardcase bagajım hasarlı olarak teslim edilmiştir. Adana havalimanındaki TGS yetkilileri tarafından rapor tutulmuş ve Adana'da Bacımoğlu isimli bir ayakkabı tamircisine yönlendirildim. Bu tamircide onarımı yaptırdım. Fakat, bu tamirci ne yetkili bir servis idi, ne de orijinal bir parça kullandı. Sonuçta beklendiği gibi bavulum düzgün hareket etmedi.

Bavulun değişmesini beklemiyordum belki ama en azından alıp yetkili Samsonite servisine gönderme müşteri memnuniyeti açısından doğru olandı sanırım. Bavulum 1 senelik ve yeni sayılır, $640'a almıştım. Sanırım yetkili servise gönderip orijinal ürün taktırmak size en fazla 20-30 USD 'ye mal olurdu. Şimdi iki business class bilete ödediğim 15,000 TL'yi düşününce, THY'nin bu kadar ufak hesaplara girmesi hoş değil. Referans No.: ADA**289.

Gürkan 391 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön